Livraison et retour

Chez UNIMEDIS, vous pouvez choisir entre une livraison standard, une livraison express, une livraison par transporteur, par enlèvement via le transporteur de votre choix, ou via les services UNIMEDIS Points.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande.

Livraison standard
Les articles livrables sont généralement chez vous dans un délai de 24 à 72 heures.

Livraison hors France métropolitaine
Nous sommes en mesure d'expédier vos commandes partout dans le monde, que ce soit en Europe, dans les DOM-TOM ou à l'international.

Pour toutes les expéditions hors France métropolitaine le montant des frais de port est calculé en fonction du poids du colis et du pays de destination. Les frais de livraison s'afficheront dans votre panier avant le paiement de votre commande.

Tarifications des frais de livraison
Les frais de port sont calculés à la commande pour un envoi en France.
Pour toute autre destination, le client particulier devra demander confirmation du coût du port. Franco de port à 340 €HT et 2 500 €HT sur les produits de la marque UNIMEDIS et CASPE. Franco de port valable uniquement sur les gabarits standards.

Taxe & Réglementation douanière

Les frais de dédouanement, d'octroi de mer, de droits d'accise et autres frais supplémentaires pouvant résulter de l'application des règles d'importation propres à chaque pays sont à la charge du client. Ces taxes ne peuvent être calculées par UNIMEDIS et ne sont pas comprises dans le montant final de votre commande.

Rétractation, retour et remboursement

Conformément à l’article L221-3 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux professionnels lorsque le contrat entre dans le champ de leur activité principale.

En cas de Produits et/ou Matériel manquants, détériorés ou de non-conformité apparente, le CLIENT ou le Bénéficiaire devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception desdits Produits et/ou Matériel. Ces réserves devront être, en outre, confirmées au transporteur avec copie à UNIMEDIS MEDICAL  par écrit dans les deux (2) jours ouvrés suivant la livraison au Service Clients, À défaut, le CLIENT est réputé avoir accepté les Produits sans réserve.

Aucune réclamation ne sera recevable si elle n'est pas formulée auprès de notre Service Clients (par mail à serviceclient@unimedis.fr).
Il appartient à l'Acheteur de fournir toute justification à cet effet.
Conformément à l’art. 133-3 du Code du Commerce, il appartient à l’Acheteur, de procéder au contrôle de sa livraison.

UNIMEDIS France SAS fournit du matériel médical pour les entreprises du secteur médical et pré-hospitalier/ambulancier. Les commandes passées par un client professionnel sont fermes et définitives dès leur validation. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf accord préalable écrit de la société ou produit non conforme à la commande.